Chính Sách Bảo Mật Quay Hu – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, QuayHu cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn đảm bảo tính minh bạch trong quá trình xử lý dữ liệu bảo mật của bạn.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ QuayHu, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Thông tin tài khoản thanh toán (ví điện tử, số tài khoản ngân hàng) dùng để nạp/rút tiền.
• Các thông tin bổ sung bạn cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ.

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng quayhu.fun, hệ thống tự động ghi nhận:

Loại dữ liệu	Chi tiết	Mục đích
Địa chỉ IP	IP thiết bị khi kết nối	Phòng chống gian lận, phân tích vùng địa lý
Thiết bị & trình duyệt	Hệ điều hành, phiên bản trình duyệt	Tối ưu hoá giao diện, bảo mật phiên đăng nhập
Lịch sử hoạt động	Trang đã xem, thời gian truy cập	Cải thiện trải nghiệm người dùng
Dữ liệu giao dịch	Lịch sử nạp/rút/cược	Tuân thủ quy định tài chính, giải quyết tranh chấp

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu bảo mật mà QuayHu thu thập được sử dụng hoàn toàn vì lợi ích của người dùng và để nền tảng hoạt động minh bạch, an toàn. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

3. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

QuayHu áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu bảo mật cá nhân của bạn luôn an toàn. Đây là những biện pháp cốt lõi chúng tôi đang thực hiện:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ QuayHu đều được mã hoá, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc dữ liệu truyền đi.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hoá toàn bộ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông qua mã OTP gửi về điện thoại của bạn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, mọi thao tác đều được ghi log.
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ kỹ thuật theo dõi liên tục và xử lý sự cố an ninh mạng trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi đội ngũ độc lập hàng quý.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

QuayHu không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

Bên nhận	Lý do chia sẻ	Phạm vi
Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay...)	Xử lý giao dịch tài chính	Chỉ thông tin cần thiết cho từng giao dịch
Nhà cung cấp trò chơi	Cung cấp trải nghiệm casino, slots, thể thao	ID người dùng ẩn danh, không có thông tin nhận dạng cá nhân
Cơ quan pháp luật	Yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam	Chỉ theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền
Đối tác kiểm toán	Kiểm tra tính minh bạch tài chính	Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hoá

Mọi đối tác của QuayHu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

5. Cookie và Công nghệ theo dõi

QuayHu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là những tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hoá trải nghiệm khi quay lại.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất tải trang và tối ưu hoá tốc độ truy cập.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng QuayHu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu bảo mật cá nhân của mình theo quy định về bảo vệ dữ liệu người dùng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email privacy@quayhu.fun hoặc qua Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

7. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của QuayHu tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị xoá ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị huỷ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản QuayHu, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời. Chúng tôi ủng hộ và thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo vệ người chơi trẻ tuổi.

8. Thời gian lưu trữ dữ liệu

QuayHu chỉ lưu trữ dữ liệu bảo mật cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Log hệ thống: Lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
• Dữ liệu cookie: Hết hạn theo cài đặt từng loại cookie, tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật nội bộ của QuayHu.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

QuayHu có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ quayhu.fun.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của QuayHu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: